在电商场景下会员营销可以被分为两大类：平台会员和商家会员。比如淘宝天猫的88vip、京东plus会员，这些都是我们所熟知的平台会员。还有商家会员，有甚者会打通线上线下的交易，建立品牌全渠道的会员体系。通常情况下，商家会员和平台会员可叠加，但是两者之间的运营主体存在差异。

但是无论是平台会员还是商家会员，底层的业务逻辑是相似的，会员营销核心part：【成长模式】和【利益点】。

成长模式：整个会员体系需要建立成长型模式，设定等级规则和积分规则，核心就是需要正向奖励机制，其中核心需要关注的就是会员等级、等级规则以及积分规则，通过等级规则的制度，平台和商家能够对用户进行精确定位，实现营销成本的有效的利用。

利益点：利益点是用户参与到等级机制的核心驱动，利益点通常可被分为三类，包括权益、服务、联名。

1. 权益，是指实际的让利或礼品，比如说会员价、会员专属优惠券、会员折扣、入会红包这些都是实际折扣；此外还有实物礼品，比如入会赠品等等。

2. 服务，这类是指形式为服务的权益，在电商平台常见的客服服务（专属客服、免排队等）、售后及纠纷专属服务这些都是服务权益。

3. 联名，此类利益点常见于平台会员营销，比如淘宝的88vip就联合阿里系的相关联合会员，进行打包售卖。

会员营销的产品设计本身，就是如何将【成长模式】和【利益点】连接起来，这就回到会员营销产品设计基本逻辑。

上图描述了会员营销的基本产品逻辑，会员营销产品核心就是规则引擎，规则引擎承载业务上的【成长模式】和【利益】链接的逻辑。规则引擎可以有N个模板，每个模板是一套规则逻辑，而商家可以在这套规则逻辑下定义符合自身业务诉求的等级、积分规则。

除了B端的设置和展示之外，规则引擎还驱动C端对客的展示，同时用户线上或者线下的交易行为又会驱动规则引擎数据上的更新。